Sisällys

• Laaja Pelisisältö Kaikille Käyttäjälle
• Tietoturva ja Rehellisyys Toiminnassamme
• Bonusohjelma että Kanta-asiakasohjelma
• Maksuvaihtoehdot sekä Nosto-ohje
• Asiantunteva Asiakaspalvelumme

Kattava Pelitarjonta Jokaiseen Asiakkaalle

Captain Cooks Casino kasinolla olemme kaikki ylpeitä tarjoamamme lähes 550 ensiluokkaista pelivaihtoehtoa, jotka on valmistettu yhteistyössä pelialan parhaiden pelitalojen kera. Pelikirjastomme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, sekä uusia pelejä päivitetään toistuvasti tarjonnan pitämiseksi tuoreempana. Varsinkin Microgaming-kumppanuutemme varmistaa mahdollisuuden eräiden suosituimman ja innovatiivisimpien pelien äärelle.

Meillä siirry tänne kukin asiakas löytävät omaan makuunsa oikean viihteen, riippumatta kyse sitten klassisten rulettien pelaaminen vaiko jännittävän jackpotin jahtaaminen progressiivisen automaattipeleissä. Mega Moolah -pelimme on ollut vaikkapa tuottanut monia miljonääriä monien vuosien varrella – Guinnessin ennätyskirja vahvisti tuon kolikkopelin virallisesti huiman verkossa jaetun voiton ennätykseksi kaudella 2015, kun voitto ylsi 17,879,645 englannin punnan.

Pelityyppi
Pelien Määrä
Suosituimpien Pelit
Keskimääräinen RTP

Peliautomaatit	450+	Mega Moolah -peli, Thunderstruck II, Immortal Romance	96.2%
Pöytäpelien	40+	Blackjack, Ruletti, Baccarat-pelit	97.8%
Pokeri-videot	35+	Jacks or Better, Deuces Wild	98.5%
Progressiiviset Pottipelit	25+	King Cashalot -kolikkopeli, Major Millions	88-94%

Suojaus että Rehellisyys Palvelussamme

Pelaajienkin tietoturva on meillä tärkeintä, ja juuri sen takia noudatamme korkeimpia toimialan standardeja. Toimimme Maltan tasavallan pelilisenssiviranomaisen tarjoamalla toimiluvalla, mikä takaa kaikkien käyttäjillemme tasapuolisen sekä avoimen pelialustan. Hyödynnämme 128 bitin SSL-suojausta suojataksemme jokaisen rahaan liittyvät tapahtumat että henkilöihin liittyvät tietosi.

Captain Cooks kasino-alustana olemme täysin sitoutuneet täysin vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteiden arvoihin. Annamme pelaajillemme työkalut, niiden kautta asiakkaat voivat asettamaan talletuslimiitin, tappiorajoja ja pelisessioiden aikarajan. Tämän lisäksi kumppanuutemme eCOGRA:n kanssa kera takaa, että kaikki pelituotteemme tarkastetaan toistuvasti oikeudenmukaisuuden takaamiseksi.

Tietoturvan Peruspillarit

• Useamman vaiheen tunnistautuminen tilin kaikki suojaamiseksi luvattomasti käytöltä
• Säännölliset tietoturvatarkastukset kolmansien ulkopuolisten yritysten toteuttamat
• GDPR-vaatimusten täysi toteutuminen yksityistietojen käyttämisessä
• Automaattinen uloskirjautuminen ulos kasinolta toimimattomien pelisessioiden jälkeen
• Vapaaehtoiset itsesulkemisohjelmat ongelmapelaajille

Bonusjärjestelmä sekä Palkinto-ohjelma

Tuoreilemme käyttäjille tuomme tarjolle poikkeuksellisen tervetulobonus, joka kaikki on jaettuna viiteen alkuvaiheen talletukseen. Tuohon malli mahdollistaa vaiheittaisen tutustumisen paremmin pelisisältöömme samaan aikaan jolloin pelaajat saavat nauttia lisäarvosta jokaisella talletus-kerralla. Bonusehtomme on toimialan edullisimpia, ja bonuskierrätyksen on tehty järkeväksi.

Talletuksen Numero
Bonus %
Enimmäismäärä
Kierrätettävä

Ensimmäinen talletus	100%	100€	40x
Toinen	50%	150€	40x
Kolmas	50%	150€	40x
Neljäs talletus	50%	150€	40x
5.	100%	200€	40x

Uskollisuusohjelman Hyödyt

Captain Cooks kasinon uskollisuusohjelmamme palkitsee vakituisille pelaajia jokaisesta pelikierroksesta. Ansaitse kanta-asiakaspisteitä joka ikisestä panoksesta että lunasta ne palkinnoksi. Mitä enemmän käytät, sitä nopeammin edistyt kanta-asiakkuustasoilla, mitkä tuovat ainutlaatuisia etuja.

• Viikoittaiset uudelleentalletusbonukset aktiivisille pelaajille
• Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisilla yllätyspalkinnoilla
• VIP-palvelut premium-tasoisten jäsenille
• Nopeammat rahansiirrot korkeammillaan uskollisuustasoilla
• Pääsy ainutlaatuisiin turnauksiin ja erikoiskilpailuihin

Maksutavat sekä Nostoprosessi

Kaikki ymmärrämme, sen että joustavammat ja luotettavat maksumenetelmät on olennainen osa positiivista pelikokemuksen. Captain Cooks Casino kasinona annamme laajan määrän maksutapoja, jotka täyttävät erilaisen käyttäjien vaatimuksia. Jokainen talletukset käsitellään nopeasti, joten voi aloittaa pelaamisen heti heti.

Kotiutusprosessimme on kaikkiaan toteutettu mahdollisimman vaivattomaksi. Ensikerran rahansiirto edellyttää identiteetin vahvistamisen, mikä on kaikki alan standardikäytäntö pelaajien suojaamiseksi. Kun pelitilisi on kaikki vahvistettu, tulevat nostot prosessoidaan rivakasti. Sovellamme samaa maksutapaa nostoihin, jonka käytettiin talletuksessa, joka tehostaa prosessia huomattavasti.

Ammattitaitoinen Tukipalvelumme

Captain Cooks Casino kasinomme tukitiimimme on apunasi 24/7, seitsemänkään päivää viikottain. Ymmärrämme, että kysymyksiä tai ongelmia saattaa ilmetä milloin vain, ja sen vuoksi ammattitaitoiset asiakaspalvelijamme on valmiina avustamaan suomen kielellä.

Tuomme tarjolle monia yhteystapoja pelaajan mukavuutemme turvaamiseksi. Live-chat-palvelumme mahdollistaa nopean yhteys tukihenkilöstöön, kunhan email-tuki sopii monimutkaisempien ongelmien hoitamiseen. Nettisivuillamme on kaikki samoin laaja FAQ -osio, josta saat selitykset tavallisimpiin kysymyksiin.

Asiakaspalvelumme filosofia perustuu aktiiviseen toimintamalliin. Emme ainoastaan vain ratkaise ongelmia, vaan myös yritämme ennakoida pelaajien tarpeita että tuomaan yksilöllistä asiakaspalvelua. Kaikilla käyttäjällä on kaikkiaan arvokas meille, sekä haluammekin varmistaa, että kokemus Captain Cooks kasino-alustalla ylittää ennakko-odotukset jokaisella visiitillä.